//
you're reading...
Akadeemia

Turundus: haridus vs. kogemus

Turundus on paljudele abstraktne teema, kes sellega lähemalt kokku ei puutu. Oma enda kogemusest võin öelda, et töötades turundusalal polnud isegi minu endal töökaaslased päris kursis sellega, millega ma tegelesin. Ehk oli see mu enda viga, et oma tööst piisavalt ei rääkinud!

Käesolevas postituses analüüsin, millised on turunduse kui ettevõtte funktsiooni stereotüübid ja tegelikkus ning samuti püüan vastata küsimusele, kas turunduses on tähtsamad teadmised või eelnev kogemus, mida HR (human resuource) inimesed nii väga jahivad. Lisaks ka mainin, et kogu artikkel põhineb minu enda kogemustel.

Turunduse mõiste stereotüübid

Mida siis tavainimesed turundusest arvavad? Tihti just järgmist:

  • turundus on reklaami koostamine ehk kõik see, millega reklaamiagantuurid tegelevad;
  • turundus on müük ehk uute müügivõimaluste otsimine ja realiseerimine;
  • turundus on loovtöö, mille tagajärjel arendatakse tooteid;
  • turundus on turuolukorra jälgimine ja soodustuste andmine kliendile;
  • jne.

Kõik ülalmainitud on teatud määral õige, kuid turundus (seda eriti väikettevõtetes) tähendab midagi palju laiemat ja keerulisemat. Väikeettevõtte turundusjuht peab tihti tegelema paljude erinevate funktsioonidega, mis suurtes ettevõtetes on jaotatud paljude inimeste vahel. Tihti kattub nende töö müügiga ja neist saavad lihtsalt müügiagendid, kuna müük toob raha sisse, aga turundus viib seda välja. See on üheks tüüpiliseimaks probleemiks, mida ma ise olen tähele pannud ja seda soodustab veel olukord, kus ettevõtte ärijuht pole kursis laiema turunduse teema mõistega ning ei oska turundusjuhilt ka midagi muud nõuda.

Milles seisneb probleem?

Usun, et probleemiks on ettevõtjate ja juhtide nõrk turundusalane akadeemiline taust. Kuna ärijuhid peavad turundust eelkõige müügifunktsiooniks, eeldavad nad turundusjuhilt ka palju nn. turunduskogemust, mille tagajärjel on nõrgas teenistuse positsioonis tudengid, kes omavad ehk mõnevõrra paremat arusaama turunduse tegelikust olemusest.

Nõustun sellega, et müügis on kogemus märksa tähtsam kui teoreetilised teadmised, kuid samas ka arvan, et turunduses on see vastupidi. Näitena võiksin esitada paar küsimust, millele õigete teadmistega (ka ilma kogemuseta) turundusjuht peab suutma vastata:

1. Kui suur osa teie kliendibaasist võiks liigitada püsikliendi gruppi ja milline on püsikliendi väärtus (rahaline) ühes aastas?

2. Millised on teie ettevõtte kliendisegmendid ja kui suure osa kogumüügist need genereerivad?

3. Kui suur osa teie kliendibaasist toodab tegelikult kasumit?

4. Millised arengupersperktiivid on ettevõttel? Millistele turgudele ja kliendisegmentidesse soovitakse jõuda ning milliste toodetega?

5. Milline on teie brändi kuvand ning kuidas positsioneerite end turul?

Kui suutsite nendele küsimustele piisava täpsusega vastata, siis olete arvatavasti õigel suunal ja jätkake seda, mida praeguseni teinud olete (PS! See ei tähenda, et te juurde ei peaks õppima). Juhul kui mitte, soovitan tõsiselt võtta ette turundusalaseid õpikuid ja endale selgeks teha, kuidas õige turundusalane töö käib.

Kuid samas ei saa ka alahinnata turundusalast kogemust. Paljudes suurettevõtetes on turundus väga heal järjel ja palgatud on spetsialiste, kes on loonud põhajalikke turundussüsteeme, et koguda ja analüüsida klientide vajadusi, et suurendada ettevõtte kasumlikkust. Nendelt on palju õppida, kuid lõppkokkuvõttes pole need tekkinud kogemuste pealt, vaid siiski akadeemilistest teadmistest lähtuvalt, mis viitab asjaolule, et turundus vajab teadmisi enam kui kogemusi.

Kokkuvõttes võib öelda, et turundus on niisama palju teadus kui see on kunst. Kindlasti ei saa turundst pidada ainult loovülesannete lahendamist, vaid see koosneb suuresti ka statistikast ja matemaatikast. Nii et järgmine kord palun mõelda, kas turundusjuht tegeleb siiski turundusega ja kas ta on õige isik antud ametikohale.

Advertisements

Arutelu

19 thoughts on “Turundus: haridus vs. kogemus

  1. I every time used to read article in news papers but now as I am a
    user of internet thus from now I am using net for articles, thanks to web.

    Posted by frontier internet | juuli 7, 2013, 12:42 e.l.
  2. Hi friends, how is the whole thing, and what you wish for to say on the topic of this article, in my view its really amazing designed for me.

    Posted by help me sleep | juuli 10, 2013, 9:37 e.l.
  3. It’s appropriate time to make some plans for the longer term and it’s
    time to be happy. I have learn this post and if I may I want
    to recommend you some interesting issues or advice.
    Perhaps you could write subsequent articles regarding this article.
    I desire to read even more issues about it!

    Posted by Ervin | juuli 20, 2013, 5:43 p.l.
  4. Hello There. I discovered your weblog the usage of msn.
    This is an extremely well written article. I’ll be sure to bookmark it and come back to read more of your helpful info. Thank you for the post. I’ll definitely return.

    Posted by kaftan long dress | juuli 23, 2013, 5:23 e.l.
  5. Hi there just wanted to give you a quick heads up.

    The text in your content seem to be running off the screen in Internet explorer.
    I’m not sure if this is a format issue or something to do with internet browser compatibility but I thought I’d post
    to let you know. The design look great though! Hope you
    get the problem resolved soon. Kudos

    Posted by Scarlett | juuli 23, 2013, 5:24 e.l.
  6. NARS Cosmetics is well known for their foundations which women
    of color can choose a matte finish or soft satin. Some kinds of cosmetics that typically can cause acne are Foundation (cream powder
    foundation), cream the night. and I love that it was loose
    and wayyyyy better than the other’.

    Posted by 123.vn mua my pham | juuli 26, 2013, 10:22 p.l.
  7. It’s wonderful that you are getting ideas from this paragraph as well as from our argument made at this time.

    Posted by wiredtreehostinginc.blogspot.com | juuli 30, 2013, 6:06 e.l.
  8. A pink round bassinet with pink decorative bed linen can really look stunning
    any time of the day or night. The same is the case with excess
    protrusions in the chassis of the system, which must also have a high-quality mattress.
    Check also for features like water- or flame-resistance.

    Posted by lru-krl.com | august 7, 2013, 12:41 p.l.
  9. Usually I don’t learn article on blogs, but I would like to say that this write-up very forced me to try and do so! Your writing style has been amazed me. Thank you, very great article.

    Posted by Ulysses | august 14, 2013, 9:01 p.l.
  10. I’m not that much of a internet reader to be honest but your blogs really
    nice, keep it up! I’ll go ahead and bookmark your website to come back later. All the best

    Posted by cures for insomnia | august 18, 2013, 4:05 p.l.
  11. Although cheap perfume UK-wide can be obtained fairly easily online,
    it is a great idea to attempt a scent inside your local high street department store or retailer to ensure that you like it.
    The following chemicals are derived from natural minerals found in the body cosmetics 3d model free of every single girls tested in the
    study. This is the ultimate cosmetics 3d model free affluence for Gucci handbags sale enthusiasts.

    Posted by Www.innersunsetmarket.Com | jaanuar 1, 2014, 4:05 e.l.
  12. hey there and thank you for your info – I have definitely picked up
    anything new from right here. I did hosever expertise a few technical issues using this
    site, since I experienced to reload the web site a lot of
    times previous to I could get it to load properly.
    I had been wondering if your hostfing is OK? Not that I’m complaining, bbut slow loading
    instances times will very frequuently affect your placement in google and can
    damage your quality score if ads and marketing with Adwords.Well I am adding this
    RSS to my email and can look out for much more of your respective interesting content.

    Maake surre you update tis again very soon.

    Posted by carpet cleaning services quezon city | jaanuar 31, 2014, 1:17 e.l.
  13. Doess your blog have a contact page? I’m having a tough time locating it but,
    I’d like to shoot you an e-mail. I’ve got some recommendations for your blog you might be interested in hearing.

    Either way, great blog and I look forward to sseeing it grow over time.

    Posted by psychic | juuli 18, 2014, 6:57 e.l.
  14. Just wish to say your article is as astonishing.
    The clearness in your publish is simply cool and i could assume you’re ann expert iin thks subject.
    Well with your permission let me to snatch your feed to keep
    up to date with forthcoming post. Thajk you a million and please keep up thee gratifying work.

    Posted by do with nightmare | juuli 18, 2014, 9:22 e.l.
  15. Magnificent beat ! I would like to apprentice while you amend your website, how can i
    subscribe for a blog site? The account aided me a acceptable deal.
    I had been a little bit acquainted of this your broadcast
    offered bright clear concept

    Posted by http://growcabinets.net | september 5, 2014, 12:22 p.l.
  16. I was recommended this blog by my cousin. I’m not sure whether this post is written by him as nobody else know such detailed about my
    trouble. You are wonderful! Thanks!

    Posted by cabinets | september 7, 2014, 5:40 e.l.
  17. The best way to wick moisture away from your skin is by wearing
    modern synthetic fibers. Be sure to bring a cap or hat
    to provide protection from the sun. This will make it much
    easier for you to keep track of everything
    that you need. We saw an opening in the storm and made a mad dash back to the mainland.

    Posted by Buffalo River kayaking Arkansas | oktoober 4, 2014, 4:47 e.l.
  18. I couldn’t refrain from commenting. Well written!

    Posted by speed | oktoober 6, 2014, 1:39 e.l.
  19. I’ve learn several excellent stuff here. Certainly worth bookmarking for revisiting.
    I wonder how much attempt you place to create such a excellent informative website.

    Posted by blogs | september 22, 2015, 9:47 e.l.

Lisa kommentaar

Täida nõutavad väljad või kliki ikoonile, et sisse logida:

WordPress.com Logo

Sa kommenteerid kasutades oma WordPress.com kontot. Logi välja / Muuda )

Twitter picture

Sa kommenteerid kasutades oma Twitter kontot. Logi välja / Muuda )

Facebook photo

Sa kommenteerid kasutades oma Facebook kontot. Logi välja / Muuda )

Google+ photo

Sa kommenteerid kasutades oma Google+ kontot. Logi välja / Muuda )

Connecting to %s

%d bloggers like this: