//
you're reading...
Turu-uuringud, Turunduse juhtimine

Kuus turu-uuringute müüti

Market researchOlen viimased kuud keskendunud oma uude ametikohta sisselamisega. See on ka põhjus, miks pole jõudnud poste kirjutada. Vabandan, juhul kui oled blogilt enamat oodanud!

Minnes aga teema juurde, mainiksin ära, et ühinesin rahvusvahelise turu-uuringute korporatsiooniga, mis tegeleb peamiselt FMCG toodete/tööstuste monitoorimise ja analüüsiga. Kui enne pidasin turu-uuringute teemat suhteliselt kuivaks ja igavaks, siis praeguseks pean tõdema, et eksisin kõvasti. Teema on äärmiselt keeruline, mitmekesine ja huvitav! See on lihtsalt hämmastav, millist informatsiooni ja kuidas on võimalik kokku koguda, et turundusotsuseid mitte oma intuitsiooni põhjal teha.

Ma ei hakka siinkohal turu-uuringute ABCˇd välja tooma, kuna infot sellel teemal on internetis leida välja palju. Kuid tooksin välja tavalised väärarusaamad turu-uuringute teemal ning endapoolsed kommentaarid.

  1. Turu-uuring koosneb desk researchist ja küsitluslehtedest. Jah, mõlemaid kasutatakse tihti turu-uuringute osadena, kuid need on kõigest üksikud killud kogu protsessis. Üldjuhul on desk research kõige esimeseks etapiks, kus õpitakse tundma tööstust, ettevõtet ja teemat üldisemalt. Edasi minnakse juba teatud uuringute metoodikaga, mis on iga teenusepakkuja spetsiifiline omadus. Tundes uuringumetoodikat, on kliendil kerge mõista, mida ja kuidas oma teenusepakkujal võimalik korraldada. Näiteks: Soovid teada saada, kuidas mõjutas reklaamikampaania sinu müüki kahe nädala jooksul. Kas teenusepakkuja, kes info kogumiseks kasutab vaid kliendiküsitlusi on võimeline seda hindama? Ei. Seega uuri täpselt, kuidas infot kogutakse ja töödeldakse. See pole saladus! Arvatavasti vajad sellisel juhul teenust, mida pakub AC Nielsen – automatiseeritud müügimahte hindava tehnoloogia abil.
  2. Turu-uuring on kallis ja mõttetu raha raiskamine. Jah, turu-uuring pole odav lõbu, kuid vaata seda kui investeeringut, mis aitab teha õigeid otsuseid. Kas see on kallis, kui plaanis investeerida 1 mil. eurot ja 10 000 euro eest saad info, mis vähendab riske 90%? Lisaks on väikeettevõtetel võimalik läbi viia uuringuid oma enda ressurssidega, leia vaid inimene, kes vähegi uuringute metoodikast midagi teab. Võin vajadusel ka ise abistada! Antud meetod seab loomulikult omad piirid…
  3. Turu-uuringuga luuakse mulle list potentsiaalsetest klientidest. Teoreetlisel on see võimalik, kuid on tunduvalt tähtsamaid küsimusi, millele vastuseid leida. Kui suur on turu kogumaht vs teisiste riikidega; milline on tarbimise dünaamiks toote alamkategooriates; kas turg on küllastunud või mitte; milline on erinevate brändide turuosa; kui suurosa oma sissetulekust kulutavad tarbijad sinu tootegrupile; kui suur on sinu valitud kliendisegmendi suurus ja maksimaalne maksevõime; mis toimub tarbijate ja jaemüüjate turul jne jne.
  4. Turu-uuringud on ainult suurettevõtetele. Suured korporatsioonid on tõesti võimelised tunduvalt rohkem turu-uuringu eest välja käima, kuid väikeettevõtted võivad soetada analüüse või statistilisi andmeid. Tuleb vaid osata küsida vastuseid oma probleemidele. Selleks tuleks kontakteruda erinevate teenusepakkujatega, kes tunnevad teemat tunduvalt rohkem kui sina. Juhul kui soovid ise uuringut teostada, siis mõtle see enne läbi. Kõige lihtsam on kontakteeruda oma kliendigrupidega ja nendega otseselt rääkida. Ülejuhul pole nad vastu oma arvamust avaldada.
  5. Turu-uuringute ettevõtted teevad kõik sama tööd ja konkureerivad üksteisega. Ei. Nagu juba mainisin, on igal teenusepakkujal oma metoodika ja informatsioon, mida kogutakse. Näiteks AC Nielsen pakub peamiselt taktikalist infot, mis tihti ei kata ettevõtete vajadusi, kes soovivad välisturgudele siseneda. Selleks tuleks leida turu-uuringu ettevõte, kes on spetsialiseerunud strateegilisele infole – näiteks Euromonitor. Võite üllatuda, millist infot teenusepakkujad igapäevaselt koguvad ja analüüsivad. Hinda arvestades tuleks aga mõelda, millised on teenusepakkuja kulutused info kogumisele!
  6. Turu-uuring on liiga üldine ja ebausaldusväärne. Jah, iga turu-uuring on just nii usaldusväärne kui selle allikas. Kogu tõde on keeruline leida, kuid ehk ongi tähtsam dünaamiks. Kui iga uuringu korral on vea moment sarnane, siis dünaamika tuleb hästi ja väga ebaadekvaatsest infost välja. See muidugi ei tähenda, et iga turu-uuringute tulemus oleks vale. Tuleks võtta asja mõistusega ja mitte pimesilmi kõike uskuda. Informatsiooni üldisusest nii palju, et alati on võimalik viia läbi ka uuringuid väga kitsas valdkonnas, kuid sellisel juhul tuleks arvestada ka märgatava hinna erinevusega.  Infot tuleks koguda ja igal võimalikult moel kasutada, mitte pidevalt kritiseerida ja märkamata jätta.

Mõned Eestis ja Balti regioonis tegutsevad turu-uuringu ettevõtted: TNS Emor, Turu-uuringute AS, Nielsen, Euromonitor International.

Kõik arvamused loomulikult oodatud!

Advertisements

Arutelu

18 thoughts on “Kuus turu-uuringute müüti

  1. When I initially commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is added I
    get several e-mails with the same comment. Is there any way you can remove people from that service?
    Many thanks!

    Posted by This Web-site | mai 7, 2013, 4:08 p.l.
  2. Hmm is anyone else experiencing problems with the images on this blog loading?

    I’m trying to find out if its a problem on my end or if it’s
    the blog. Any feedback would be greatly appreciated.

    Posted by Valeria | juuni 5, 2013, 9:08 p.l.
  3. I every time spent my half an hour to read this webpage’s articles or reviews every day along with a mug of coffee.

    Posted by Albertina | juuli 23, 2013, 2:47 p.l.
  4. Awesome! Its in fact amazing piece of writing, I have got much clear idea on the topic of from this paragraph.

    Posted by Karolin | august 10, 2013, 10:12 p.l.
    • We actually read Pirate Latitude as one of my book club books this year. I enjoyed it! I was not sure if I would, because I like pirate movies but haven't ever been much of a fan of pirate books or historical fiction really. It was enargttinine, a pretty quick read (like most Crichton stuff), and I learned some interesting things about pirate life. If you're a Crichton fan, I would definitely check it out.

      Posted by Lidia | märts 31, 2017, 3:03 p.l.
    • Does it matter if you say offensive things in the form of a cartoon, rather than say, a paragraph?Why should only cartoonists have the right to free speech? Why is the article stressing that a cartoonist was arrested, that this is ‘the first modern cartoonist arrested ever’? There are thousands of people all over Europe arrested or fined for saying hate speech of one sort or another–every single time is equally vile.

      Posted by expressauto | mai 20, 2017, 8:11 p.l.
  5. My spouse and I stumbled over here from a different web
    page and thought I should check things out. I like what I see so now i am
    following you. Look forward to exploring your web page repeatedly.

    Posted by Josh Niemeyer | detsember 23, 2013, 8:35 p.l.
  6. I do consider all of the concepts you’ve presented in your post.

    They are very convincing and can definitely work.
    Nonetheless, the posts are too quick for newbies. Could you please
    extend them a little from next time? Thank you for the post.

    Posted by sushi | veebruar 7, 2014, 4:41 e.l.
  7. Hi just wanted to give you a quick heads up and let
    you know a few of the pictures aren’t loading properly.
    I’m not sure why but I think its a linking issue. I’ve tried
    it in two different web browsers and both show the same outcome.

    Posted by home inspector | veebruar 10, 2014, 11:01 e.l.
  8. First off I would like to say great blog! I had a quick question that I’d
    like to ask if you don’t mind. I was interested
    to know how you center yourself and clear your head before writing.
    I have had trouble clearing my thoughts in getting my ideas out
    there. I do take pleasure in writing but it just seems like the first 10 to 15 minutes are usually lost
    simply just trying to figure out how to begin. Any ideas or hints?
    Appreciate it!

    Posted by xinput1_3.dll | august 4, 2014, 10:41 p.l.
  9. It’s very effortless to find out any matter on
    web as compared to books, as I found this post at this website.

    Posted by Jermaine | august 8, 2014, 1:41 p.l.
  10. I think this is among the most important information for me.
    And i am glad reading your article. But want to remark on few general things, The web
    site style is wonderful, the articles is really nice : D.

    Good job, cheers

    Posted by dashost.Exe process | august 19, 2014, 9:19 p.l.
  11. Heya i’m for the first time here. I found this board and I find It truly useful & it helped me
    out much. I hope to give something back and help others like
    you helped me.

    Posted by shlwapi.dll | august 19, 2014, 9:20 p.l.
  12. Good info. Lucky me I found your site by chance (stumbleupon).
    I have saved it for later!

    Posted by rsvp.exe | august 20, 2014, 1:35 e.l.
  13. Because the admin of this website is working, no question very
    soon it will be famous, due to its feature contents.

    Posted by Abbie | august 20, 2014, 2:08 e.l.
  14. Wonderful site you have here but I was curious about
    if you knew of any user discussion forums that cover the same topics talked about in this
    article? I’d really like to be a part of community where I can get opinions
    from other knowledgeable people that share the same interest.
    If you have any suggestions, please let me know.
    Appreciate it!

    Posted by netmon.exe | august 20, 2014, 2:41 e.l.
  15. Great goods from you, man. I have understand your stuff previous
    to and you’re just extremely excellent. I actually like what you’ve acquired here, certainly like
    what you’re saying and the way in which you say it. You make it enjoyable and you still
    care for to keep it smart. I can’t wait to read much more from you.
    This is really a tremendous site.

    Posted by Ngen.Exe Executequeueditems | august 20, 2014, 4:43 e.l.
  16. Pretty element of content. I simply stumbled upon your weblog
    and in accession capital to assert that I get in fact
    loved account your blog posts. Anyway I’ll be subscribing
    on your augment or even I success you access consistently rapidly.

    Posted by watadminsvc.exe | august 22, 2014, 3:04 p.l.

Lisa kommentaar

Täida nõutavad väljad või kliki ikoonile, et sisse logida:

WordPress.com Logo

Sa kommenteerid kasutades oma WordPress.com kontot. Logi välja / Muuda )

Twitter picture

Sa kommenteerid kasutades oma Twitter kontot. Logi välja / Muuda )

Facebook photo

Sa kommenteerid kasutades oma Facebook kontot. Logi välja / Muuda )

Google+ photo

Sa kommenteerid kasutades oma Google+ kontot. Logi välja / Muuda )

Connecting to %s

%d bloggers like this: